Veel gestelde vragen​

Het proces begint met het doorgeven van jouw maten met behulp van onze korte instructievideo’s. Vervolgens selecteer je jouw gewenste stijl, stof en opties. Daarna wordt jouw pak op maat gemaakt volgens jouw specificaties. 

De levertijd varieert afhankelijk van het specifieke product en de gekozen opties. Over het algemeen streven we ernaar om jouw pak binnen 2 tot 3 weken na het plaatsen van de bestelling te leveren.

Helaas kunnen op maat gemaakte pakken niet worden geretourneerd of geruild, omdat ze speciaal voor jou zijn vervaardigd op basis van jouw persoonlijke maten en voorkeuren. We begrijpen echter dat kleine aanpassingen soms nodig kunnen zijn. Daarom houden we tijdens de fabricage een kleine marge, zodat het eenvoudig is om eventuele correcties uit te voeren.

Mocht het pak toch niet passen, dan bieden we de mogelijkheid om het door een gespecialiseerde kleermaker te laten corrigeren. Wij dragen hieraan bij met een vergoeding van €65 na ontvangst van de betalingsbevestiging van de werkzaamheden.

We gebruiken alleen hoogwaardige materialen van gerenommeerde leveranciers om ervoor te zorgen dat onze pakken aan de hoogste normen voldoen. Onze collectie omvat onder andere stoffen zoals Cashmere wool en blended wool, die bekend staan om hun luxe uitstraling en duurzaamheid.

We bieden gedetailleerde instructies op onze website om je te helpen bij het opnemen van je maten. Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor assistentie.

bekijk hier de video

Bij het bestellen van jouw pak hoef je geen rekening te houden met extra verzendkosten. Wij bieden gratis verzending aan binnen heel Europa, zodat je zonder zorgen je bestelling kunt plaatsen. Of je nu in Nederland, België, Duitsland of een ander Europees land woont, wij zorgen ervoor dat jouw pak kosteloos bij je wordt afgeleverd. Zo kun je genieten van een zorgeloze en transparante winkelervaring, zonder onverwachte kosten.

Elke bestelling  bevat een luxe opberghoes. volg de volgende stappen om je pak mooi te houden.

Zorg dat het pak schoon en droog is: Voordat je het opbergt, moet je ervoor zorgen dat het pak vrij is van vlekken en niet vochtig is. Dit voorkomt dat er schimmel of geurontwikkeling ontstaat.

Zet het pak netjes in de hoes: Vouw het pak voorzichtig, maar niet te strak. Het is belangrijk dat de stof niet kreukt. Zorg ervoor dat de schouders op de juiste manier in de hoes zitten, zodat de vorm behouden blijft.

Sluit de hoes goed af: Zorg ervoor dat de opberghoes goed gesloten is om stof en vuil buiten te houden, maar laat wat luchtcirculatie toe om schimmel te voorkomen.

Bewaar op een koele, droge plaats: Hang de opberghoes in een kast die goed geventileerd is, zodat het pak niet in een vochtige omgeving hangt.

Elke bestelling  bevat een volledig op maat gemaakt pak, bestaande uit een broek, een colbert en een overhemd. Daarnaast ontvang je bij elke bestelling een luxe opberghoes, zodat je jouw pak optimaal kunt bewaren. Deze hoes beschermt het pak tegen stof, vuil en kreukels, waardoor je pak er altijd als nieuw uitziet, of je het nu in de kast hangt of meeneemt op reis. Zo ben je verzekerd dat je pak schoon en mooi blijft.

Als je cashmere pak vies is geworden, is het belangrijk om extra voorzichtig te zijn, omdat cashmere een delicate stof is. Hier is hoe je het het beste kunt aanpakken:

Vlekken direct behandelen: Probeer vlekken zo snel mogelijk te deppen met een schone, droge doek of een doek die licht vochtig is (gebruik geen agressieve middelen zoals schoonmaakmiddelen of sterke zeep). Dep voorzichtig, wrijf niet, omdat dit de vezels kan beschadigen.

Handwas of professionele reiniging:

•Handwas: Als het pak niet extreem vuil is, kun je het voorzichtig met de hand wassen in koud water met een speciaal wol- of cashmerewasmiddel. Vul een bak met koud water en voeg een klein beetje wasmiddel toe. Leg het pak erin, druk het zachtjes onder water zonder te wringen of te schrobben, en spoel het goed uit.

•Professionele reiniging: Cashmere is gevoelig voor slijtage, dus het is vaak beter om het pak naar een specialist in wol- of cashmerereiniging te brengen. Zij kunnen het reinigen zonder de vezels te beschadigen.

Drogen: Vermijd drogen in de droger of direct zonlicht. Leg het pak plat op een schone handdoek om te drogen, zodat de vorm behouden blijft. Rol het pak voorzichtig in de handdoek om overtollig water te verwijderen, en laat het daarna op een vlakke ondergrond drogen.

Opbergen: Na het reinigen, berg het pak op in een ademende hoes (bij voorkeur een katoenen hoes) om het te beschermen tegen stof en slijtage. Bewaar het in een koele, droge ruimte.